Sma-solar-technology-ag SMA CLUSTER CONTROLLER Manual de usuario Pagina 122

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20 Kontakt SMA Solar Technology AG
122 ClusterController-BA-de-10 Bedienungsanleitung
20 Kontakt
Bei technischen Problemen mit unseren Produkten wenden Sie sich an die SMA Service Line. Wir
benötigen folgende Daten, um Ihnen gezielt helfen zu können:
Seriennummer und Firmware‑Version des ClusterController
Typ, Seriennummer und Firmware‑Version des Wechselrichters
Bei Verwendung einer nachgerüsteten Speedwire/Webconnect-Schnittstelle: Seriennummer
und Firmware-Version der Speedwire/Webconnect-Schnittstelle
Die benötigten Informationen können Sie über die Benutzeroberfläche des ClusterController ablesen
(siehe Kapitel10.5). Alternativ können Sie die Seriennummer und den Gerätetyp auch vom
Typenschild des jeweiligen Produkts ablesen (siehe Anleitung des jeweiligen Produkts). Die
Seriennummer und die Firmware-Version des ClusterController können Sie auch auf der
Display‑Ansicht ClusterController ablesen
SMA Solar Technology AG
Sonnenallee 1
34266 Niestetal
www.SMA.de
SMA Service Line
Wechselrichter: +49 561 9522 1499
Kommunikation: +49 561 9522 2499
SMS mit „RÜCKRUF“ an: +49 176 888 222 44
Fax: +49 561 9522 4699
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